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MISE À JOUR 27 mai 2025

L'App Store a bloqué des transactions frauduleuses d’une valeur totale de plus de 9 milliards $ au cours des cinq dernières années

Rien qu’en 2024, Apple a bloqué des transactions potentiellement frauduleuses d’une valeur totale de plus de 2 milliards $, de même que près de 2 millions d’apps dangereuses
Depuis son lancement en 2008, l'App Store est un espace sûr et fiable pour ceux et celles qui l'utilisent, ainsi qu'un marché dynamique permettant aux pros du développement d’étendre leur présence dans le monde entier. Au cours des cinq dernières années, l'App Store a protégé sa communauté en bloquant des transactions frauduleuses d’une valeur totale de plus de 9 milliards $, dont plus de 2 milliards $ rien qu'en 2024, selon l'analyse annuelle menée par Apple relativement à la fraude dans l'App Store. Ce résultat reflète l'investissement continu de l'App Store en vue d'offrir l'expérience la plus sûre possible à ceux et celles qui l’utilisent tout en fournissant aux pros du développement des outils et des ressources, y compris un puissant système commercial qui aide la clientèle à effectuer des transactions en toute sécurité dans 175 régions. Comptant plus de 813 millions de visites par semaine, l'App Store est une destination de confiance pour ceux et celles qui souhaitent télécharger leurs apps favorites et en découvrir de nouvelles.
La préservation de la sécurité et de la fiabilité de l'App Store nécessite une vigilance constante, car les personnes malveillantes continuent de perfectionner leurs tactiques frauduleuses. Les menaces vont des apps trompeuses conçues pour soutirer des renseignements personnels aux systèmes de paiement frauduleux. Apple utilise une approche globale pour lutter contre la fraude dans l'App Store; des équipes à l’échelle de l'entreprise travaillent à détecter les activités malveillantes, à mener enquête à leur sujet et à les prévenir.

Fraude liée aux comptes

La solide infrastructure antifraude d'Apple permet de repérer et d'éliminer rapidement les comptes malveillants des pros du développement et de la clientèle. En 2024, Apple a résilié plus de 146 000 comptes de pros du développement pour cause de fraude et a rejeté 139 000 inscriptions de tels comptes, empêchant ainsi les personnes malveillantes de soumettre des apps pour l'App Store.
En outre, Apple a rejeté plus de 711 millions de demandes de création de compte clientèle et a désactivé près de 129 millions de ces comptes l'année dernière, de manière à prévenir des activités malveillantes. Celles-ci comprennent le pollupostage ainsi que la manipulation des évaluations, des avis, des classements et des résultats de recherche susceptibles de compromettre l'intégrité de l'App Store.
Cet engagement en matière de sécurité va au-delà de l'App Store : Apple s'efforce aussi d'empêcher la distribution de logiciels dangereux par les boutiques pirates. En 2024, Apple a détecté et bloqué plus de 10 000 apps illégitimes de boutiques pirates, dont des logiciels malveillants, des apps pornographiques, des apps de jeux d'argent et des versions piratées d'apps légitimes de l'App Store. En limitant ces boutiques, Apple protège également les pros du développement contre le clonage et la modification de leurs apps, ainsi que contre l’utilisation de leurs apps à des fins de distribution de logiciels malveillants.
Au cours du mois dernier, Apple a bloqué près de 4,6 millions de tentatives d'installation ou de lancement d'apps distribuées illicitement en dehors de l'App Store ou de boutiques tierces approuvées.
Une infographie intitulée « Protection des utilisateurs de l’App Store : comptes frauduleux en 2024 » présente les statistiques suivantes : 1) plus de 146 000 comptes de pros du développement ont été résiliés pour cause de fraude; 2) plus de 139 000 inscriptions frauduleuses de pros du développement ont été rejetées; 3) plus de 711 millions de créations de comptes clientèle potentiellement frauduleux ont été rejetées; 4) près de 4,6 millions de tentatives d'installation ou de lancement d'apps distribuées illicitement en dehors de l'App Store et des marchés tiers approuvés ont été bloquées.

Vérification des apps

Avant d'être offertes dans l'App Store, les apps sont examinées par une personne de l'équipe de vérification des apps d'Apple qui connaît très bien les lignes directrices pertinentes et s’assure que les apps respectent les normes de qualité et de sécurité d'Apple. En moyenne, cette équipe vérifie près de 150 000 soumissions d'app chaque semaine, contribuant ainsi à l’offre de nouvelles apps et de mises à jour dans l'App Store. L'année dernière, l’équipe de vérification des apps a aidé plus de 220 000 pros du développement à publier leur première app dans l'App Store.
La vérification des applications nécessite à la fois une intervention humaine et des processus automatisés en vue de la détection des apps susceptibles de nuire au public et de la prise des mesures qui s'imposent. Sur plus de 7,7 millions d'apps soumises en 2024, plus de 1,9 million ont été rejetées en raison du non-respect des normes d'Apple en matière de sécurité, de fiabilité et d'expérience d'utilisation, y compris en raison de préoccupations relativement à toute atteinte à la confidentialité ou à toute fraude.
Les personnes malveillantes utilisent une variété de tactiques afin de tenter de contourner les mesures de sécurité de l’équipe de vérification des apps et d'introduire des apps malveillantes dans l'App Store à des fins frauduleuses. L’équipe de vérification des apps rejette toutes les apps potentiellement malveillantes qu'elle détecte, et les enquêtes menées par l'équipe sur une app frauduleuse aboutissent souvent au retrait de plusieurs autres apps liées à une même source problématique. En 2024, l’équipe de vérification des apps a éliminé plus de 37 000 apps pour cause d'activité frauduleuse.
Une illustration de l’équipe de vérification des apps présente le balaiement d'apps problématiques.
Parmi les autres tactiques couramment utilisées par les personnes malveillantes, mentionnons le fait de dissimuler dans le code des fonctionnalités qui ne s’activent qu’après la vérification par l’équipe d’Apple. Apple surveille ce type de comportement et a rejeté plus de 43 000 apps soumises en 2024 qui contenaient des fonctionnalités cachées ou non documentées. L’équipe de vérification des apps prend également des mesures pour contrer les apps qui visent à tromper ou à escroquer ceux et celles qui les utilisent; plus de 320 000 apps soumises en 2024 ont été rejetées parce qu'elles constituaient des contrefaçons d'autres apps, étaient considérées comme du pollupostage ou visaient à induire en erreur le public.
Les personnes malveillantes peuvent également tenter de tromper le public en donnant à des logiciels potentiellement dangereux une apparence inoffensive. L'année dernière, l’équipe de vérification des apps a éliminé plus de 17 000 apps en raison de tromperies de ce genre dans le cadre de ses efforts continus pour détecter les apps problématiques et prendre des mesures à leur encontre.
Les apps qui visent à accéder aux données personnelles de ceux et celles qui les utilisent sans leur autorisation ou à leur insu sont également interdites dans l'App Store. En 2024, l’équipe de vérification des apps a rejeté 400 000 soumissions d'app en raison de risques d’atteinte à la confidentialité.
Une infographie intitulée « Protection des utilisateurs de l’App Store : comptes frauduleux en 2024 » présente les statistiques suivantes : 1) plus de 7,7 millions de soumissions à l’App Store ont été vérifiées; 2) plus de 1,9 millions d'apps soumises ont été rejetées parce qu’elles ne respectaient pas les normes d’Apple; 3) plus de 400 000 apps soumises ont été rejetées parce qu’elles présentaient des risques d’atteinte à la confidentialité; 4) plus de 320 000 apps soumises ont été rejetées pour cause de pollupostage, de contrefaçon ou de tromperie.

Fraude liée au classement

Apple agit rapidement contre les apps qui cherchent à abuser du système en vue d'améliorer leur classement dans l'App Store, par exemple au moyen de robots ou de services payants visant à gonfler artificiellement le nombre de téléchargements ou à publier de fausses évaluations.
En 2024, Apple a traité plus de 1,2 milliard d'évaluations et d’avis, et a pris des mesures importantes pour lutter contre la fraude, supprimant plus de 143 millions d'évaluations et d'avis frauduleux de l'App Store. Au cours de la même année, Apple a également supprimé plus de 7 400 apps des classements de l'App Store, et près de 9 500 apps trompeuses des résultats de recherche de l'App Store. Ces mesures profitent aux pros du développement, puisqu’elles assurent des règles du jeu équitables pour tout le monde dans l’App Store.
Une infographie intitulée « Protection des utilisateurs de l’App Store : comptes frauduleux en 2024 » présente les statistiques suivantes : 1) plus de 1,2 milliards d’évaluations et d’avis ont été traités; 2) plus de 143 millions d’évaluations et d’avis frauduleux ont été éliminés; 3) plus de 7 400 apps potentiellement frauduleuses ont été supprimées des classements de l’App Store; 4) près de 9 500 apps trompeuses ont été supprimées des résultats de recherche de l’App Store.

Fraude liée aux paiements et aux cartes de crédit

Apple travaille sans relâche pour protéger sa clientèle contre les escroqueries et les menaces liées aux paiements; en 2024, l'entreprise a bloqué des transactions frauduleuses d’une valeur totale de plus de 2 milliards $.
En outre, Apple prend extrêmement au sérieux les fraudes liées aux cartes de crédit et continue de protéger sa clientèle contre ce fléau. Par exemple, lors d'un achat au moyen d’Apple Pay, le processus s’appuie sur un numéro ainsi que sur un code de transaction propres à l’appareil, de sorte qu’aucun numéro de carte n’est stocké dans l’appareil ou les serveurs d’Apple. En outre, les numéros de cartes de crédit et de débit ne sont jamais communiqués aux pros du développement, ce qui élimine un autre facteur de risque dans le processus de transaction. L'année dernière, Apple a détecté près de 4,7 millions de cartes de crédit volées et a bloqué les transactions de plus de 1,6 million de comptes.
Outre ses mesures antifraude, Apple offre aux pros du développement l'accès à des technologies de paiement de pointe, dont Apple Pay et StoreKit, que plus de 420 000 apps utilisent en vue d'offrir un moyen sûr et sécurisé d'effectuer des achats dans l'App Store.
Les pros du développement qui utilisent StoreKit peuvent profiter du système d’achat d'Apple intégré aux apps, qui offre bien plus qu'un moyen d'acheter des abonnements et des compléments numériques. Les achats intégrés aux apps dans l'App Store offrent un environnement sécurisé et fiable conçu pour protéger la confidentialité, prévenir la fraude et simplifier la gestion des achats. Grâce à des outils intégrés permettant de consulter, de modifier et d'annuler les abonnements, de consulter l'historique des achats et d'obtenir du soutien pour les remboursements, la clientèle garde le contrôle tout au long du processus. Chaque transaction nécessite une authentification au moyen de l'identifiant Apple, et toutes les transactions sont sécurisées au moyen d'un moteur de protection antifraude de pointe ainsi que d'un chiffrement de bout en bout.
Une infographie intitulée « Protection des utilisateurs de l’App Store : comptes frauduleux en 2024 » présente les statistiques suivantes : 1) des transactions potentiellement frauduleuses d’une valeur totale de plus de 2 milliards $ ont été bloquées; 2) plus de 4,7 millions de cartes de crédit volées ont été bloquées; 3) plus de 1,6 million de comptes ont été bloqués.

Sécurité de la clientèle

Apple compte maintenir son engagement à offrir l'expérience la plus sûre et la plus sécurisée possible dans l'App Store, y compris en fournissant les ressources nécessaires pour obtenir de l'aide et signaler toute fraude potentielle. Pour en savoir plus sur la sécurité dans l’App Store, consultez le support.apple.com/ca-fr/122712.
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